En esta página te explicamos cómo abrir una cuenta en Spinjo Casino y cómo iniciar sesión después. Nosotros no alojamos ningún formulario de inicio de sesión y nunca te pedimos tus datos: el inicio de sesión siempre se realiza en la propia página segura del casino, y cualquier página que no sea la del casino y te pida tu contraseña del casino debe considerarse un intento de phishing.
El registro te lleva menos de dos minutos y, con el primer depósito, consigues un bono del 100 % más 100 tiradas gratis.
Reclama tu bonoSelecciona «Olvidé mi contraseña» en la pantalla de inicio de sesión del casino e introduce tu dirección de correo electrónico registrada. En unos minutos recibirás un enlace para restablecer la contraseña, que será válido durante un tiempo limitado. Si no aparece, revisa la carpeta de spam y comprueba que estás usando la dirección con la que te registraste. Si ya no puedes acceder a esa dirección, el chat en vivo te puede ayudar una vez que hayas confirmado tu identidad, que es justo lo que esperas que un casino exija.
| Problema | Posible causa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Contraseña rechazada | Se ha activado el bloqueo de mayúsculas o se ha cambiado la contraseña en otro dispositivo | Usa «Olvidé mi contraseña» y establece una nueva |
| Cuenta bloqueada | Demasiados intentos fallidos, un bloqueo de seguridad o una autoexclusión | Ponte en contacto con el chat en vivo, disponible las 24 horas del día |
| Sin correo electrónico de confirmación | Hay un error en la dirección, o el mensaje ha ido a la carpeta de spam | Comprueba la carpeta de spam y, si no está ahí, pide al chat en directo que te lo vuelva a enviar |
| Retirada bloqueada | La verificación aún no se ha completado | Sube tu documento de identidad, un justificante de domicilio y un justificante de pago |
| Falta el bono | No se ha marcado la casilla de bonificación o no se ha introducido el código | Las bonificaciones no se pueden añadir con carácter retroactivo; ponte en contacto con el servicio de atención al cliente antes de jugar |
Switch sobre la autenticación de dos factores en la configuración de tu cuenta, usa una contraseña que no hayas vuelto a usar en ningún otro sitio y nunca compartas tus datos de acceso con nadie, ni siquiera con personas que digan ser del personal del casino. El servicio de atención al cliente nunca te pedirá tu contraseña. Accede siempre al casino a través de un marcador o un enlace de confianza, en lugar de a través de un anuncio de búsqueda, y cierra la sesión cuando uses un dispositivo compartido.